1. Introdução

Atualização 01/12/2024

O ConexãoPro valoriza a transparência e a responsabilidade no uso de tecnologias de Inteligência Artificial (IA). Esta política descreve como utilizamos IA em nossos serviços, garantindo que o uso seja ético, seguro e alinhado com os valores da nossa comunidade.

2. Uso de IA no ConexãoPro

Utilizamos sistemas de IA para:

• Melhorar a experiência do usuário: Oferecer sugestões personalizadas, otimizar navegação e facilitar interações no site.
• Automatizar processos: Análise de dados, atendimento automatizado e suporte técnico.
• Garantir a segurança: Detectar atividades fraudulentas, prevenir abusos e monitorar acessos suspeitos.

3. Princípios Éticos no Uso da IA

Nos comprometemos a seguir os seguintes princípios no uso de IA:

• Transparência: Informamos claramente quando um recurso ou funcionalidade utiliza IA.
• Privacidade: Respeitamos a privacidade dos nossos usuários, garantindo que os dados utilizados pelos sistemas de IA estejam protegidos e sejam processados em conformidade com as legislações de proteção de dados.
• Imparcialidade: Nossos sistemas de IA são projetados para evitar discriminação ou preconceito.
• Responsabilidade: Monitoramos continuamente o desempenho e os impactos dos sistemas de IA, corrigindo possíveis falhas ou erros.

4. Coleta e Uso de Dados para IA

Os dados utilizados para treinar e operar os sistemas de IA são coletados de forma ética, com o consentimento do usuário, sempre que necessário. As práticas incluem:

• Anonimização de dados: Sempre que possível, os dados pessoais são anonimizados para proteger a identidade dos usuários.
• Finalidade específica: Dados são utilizados apenas para as finalidades para as quais foram coletados.

5. Limitações da IA

Reconhecemos que a IA tem limitações. Embora trabalhemos para alcançar altos níveis de precisão, os sistemas de IA podem cometer erros. Portanto:

• As decisões críticas são sempre analisadas por seres humanos.
• Incentivamos o feedback dos usuários para melhorar continuamente nossos sistemas.

6. Segurança e Conformidade

Nossos sistemas de IA seguem rigorosos padrões de segurança e conformidade com as leis aplicáveis, incluindo:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia.
• Leis locais de proteção de dados aplicáveis ao ConexãoPro.

7. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos em relação ao uso de IA:

• Transparência: Saber quando um sistema de IA está sendo utilizado.
• Intervenção humana: Solicitar análise humana de decisões automatizadas.
• Explicação: Receber uma explicação clara sobre como as decisões automatizadas foram tomadas.
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas relacionadas ao uso de IA.

8. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser revisada periodicamente para refletir avanços tecnológicos ou mudanças legais. Avisaremos os usuários sobre alterações significativas.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o uso de IA no ConexãoPro, entre em contato conosco pelo e-mail: denidias@denidiaspro.com.

Conclusão

Estamos comprometidos em utilizar IA de forma ética, responsável e transparente, para oferecer aos nossos usuários uma experiência confiável e inovadora.